Tham khảo

Vào tài khoản ZingPlay trong vài bước

Nhập số điện thoại hoặc email đã đăng ký, xác nhận OTP gửi về máy, và bạn đã ở trong sảnh — sẵn sàng nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Đăng nhập bằng OTPHỗ trợ tiếng ViệtTương thích điện thoạiVí điện tử nội địa
ZingPlay Vào tài khoản ZingPlay trong vài bước
THANH TOÁN NỘI ĐỊA

Nạp tiền sau khi đăng nhập

Sau khi đăng nhập thành công, bạn chọn mục nạp tiền và chọn ví điện tử muốn dùng. Với MoMo: mở ứng dụng MoMo, chuyển đến số tài khoản hiển thị trên màn hình, nhập số tiền và xác nhận bằng mã PIN. ZaloPay và Viettel Money thực hiện tương tự — quét mã QR hoặc chuyển khoản theo số hiển thị. Tiền về ví tài khoản ZingPlay ngay sau khi giao dịch được xác nhận từ phía ví điện tử.

MoMo Chuyển tiền qua ứng dụng MoMo đến số tài khoản hiển thị trong mục nạp tiền. Xác nhận bằng PIN MoMo là hoàn tất.
ZaloPay Quét mã QR hoặc nhập số tài khoản trong ứng dụng ZaloPay. Giao dịch được xử lý ngay sau khi bạn xác nhận trong ứng dụng.
Viettel Money Dùng ứng dụng Viettel Money để chuyển đến số tài khoản được cung cấp. Phù hợp cho người dùng đang dùng mạng Viettel.
HỖ TRỢ ĐĂNG NHẬP

Cần giúp đỡ với tài khoản?

Nếu gặp sự cố khi đăng nhập — không nhận được OTP, quên thông tin tài khoản, hoặc tài khoản bị khóa tạm thời — có ba cách liên hệ với đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi. Mô tả rõ vấn đề để được xử lý nhanh hơn.

Live Chat Nhấn vào biểu tượng chat ở góc màn hình để kết nối trực tiếp với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt. Phù hợp cho các vấn đề cần xử lý ngay.
Email hỗ trợ Gửi mô tả chi tiết về sự cố đăng nhập đến địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ. Thích hợp khi cần đính kèm ảnh chụp màn hình.
Tự khôi phục tài khoản Dùng chức năng 'Quên mật khẩu' ngay trên trang đăng nhập để nhận liên kết đặt lại qua email hoặc OTP qua số điện thoại đã đăng ký.

Những điều cần biết khi đăng nhập

Khi bạn mở trang đăng nhập ZingPlay, hệ thống yêu cầu số điện thoại hoặc địa chỉ email đã liên kết với tài khoản. Sau khi nhập, mã OTP được gửi về trong vài giây — nhập mã đó để xác minh danh tính. Nếu đây là lần đầu, bạn sẽ được chuyển qua bước

tạo tài khoản ngắn gọn trước khi vào sảnh. Tài khoản đã xác minh cho phép nạp và rút qua ví điện tử nội địa ngay trong phiên đầu tiên. Mọi thao tác đều thực hiện được trên điện thoại, không cần cài thêm ứng dụng nào khác ngoài trình duyệt.

  • Xác minh OTP Mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký giúp xác nhận danh tính mỗi lần đăng nhập, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
  • Bảo mật tài khoản Thông tin đăng nhập được mã hóa SSL. Bạn có thể đổi mật khẩu hoặc cập nhật số điện thoại liên kết bất cứ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản.
  • Điều hướng sảnh Sau khi vào, bảng điều hướng hiển thị rõ các mục: nạp tiền, lịch sử giao dịch, và danh mục trò chơi — không cần tìm kiếm thêm.
  • Kênh hỗ trợ tài khoản Nếu quên mật khẩu hoặc không nhận được OTP, đội hỗ trợ tiếng Việt có thể hỗ trợ qua live chat hoặc email được hiển thị trên trang liên hệ.

Tài khoản

Khi bạn mở trang đăng nhập ZingPlay, hệ thống yêu cầu số điện thoại hoặc địa chỉ email đã liên kết với tài khoản. Sau khi nhập, mã OTP được gửi về trong vài giây — nhập mã đó để xác minh danh tính. Nếu đây là lần đầu, bạn sẽ được chuyển qua bước tạo tài khoản ngắn gọn trước khi vào sảnh. Tài khoản đã xác minh cho phép nạp và rút qua ví điện tử nội địa ngay trong phiên đầu tiên. Mọi thao tác đều thực hiện được trên điện thoại, không cần cài thêm ứng dụng nào khác ngoài trình duyệt.

Tạo tài khoản

Thông tin của bạn được mã hóa để truy cập tài khoản an toàn.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Thông tin đăng nhập của bạn được bảo vệ thế nào

Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo vệ để đảm bảo tài khoản của bạn không bị truy cập trái phép. Từ mã hóa kết nối đến xác minh danh tính hai bước, mỗi phiên đăng nhập đều được kiểm soát chặt chẽ.

Mã hóa SSL Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa SSL, ngăn chặn bên thứ ba đọc thông tin đăng nhập trong quá trình truyền.
Xác minh hai bước Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác nhận OTP. Ngay cả khi ai đó biết mật khẩu của bạn, họ vẫn không thể vào tài khoản nếu không có mã OTP.
Kiểm soát phiên đăng nhập Bạn có thể xem danh sách thiết bị đang đăng nhập và đăng xuất từ xa trong phần cài đặt tài khoản nếu phát hiện hoạt động bất thường.
Bảo vệ dữ liệu cá nhân Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch chỉ hiển thị cho chủ tài khoản đã xác minh. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này với bên thứ ba ngoài yêu cầu pháp lý.

Hỏi đáp về đăng nhập ZingPlay

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng thường hỏi khi đăng nhập hoặc tạo tài khoản ZingPlay lần đầu.

Kiểm tra xem số điện thoại nhập có đúng không, sau đó thử lại sau 60 giây. Nếu vẫn không nhận được, liên hệ live chat để được hỗ trợ xác minh thủ công.

Tài khoản ZingPlay cho phép đăng nhập trên nhiều thiết bị, nhưng mỗi thiết bị mới sẽ yêu cầu xác minh OTP một lần khi đăng nhập lần đầu trên thiết bị đó.

Nhấn 'Quên mật khẩu' trên trang đăng nhập, nhập email hoặc số điện thoại đăng ký. Hệ thống gửi liên kết hoặc OTP để bạn đặt lại mật khẩu mới.

Vào mục nạp tiền, chọn MoMo, sao chép số tài khoản hiển thị, mở ứng dụng MoMo chuyển khoản đến số đó, xác nhận bằng PIN. Số dư cập nhật sau khi giao dịch hoàn tất.

Tài khoản tự mở khóa sau một khoảng thời gian ngắn, hoặc bạn có thể liên hệ đội hỗ trợ qua live chat để được mở khóa sớm hơn sau khi xác minh danh tính.

Hiện tại đăng nhập chủ yếu qua số điện thoại hoặc email kết hợp OTP. Xem trang đăng nhập để biết các tùy chọn xác thực đang được hỗ trợ tại thời điểm bạn truy cập.
Tham khảo

ZingPlay Đăng nhập

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.